عزيزتي نأسف لحدوث ذلك، إذا كان هناك ضرر في المنتج الرجاء التأكد أولًا من أن الضرر موافق لحالات الاسترجاع: 

 

حالات الاسترجاع:

  • عند حدوث خطأ مصنعي.

  •  ضرر للمنتج أثناء الشحن.

  •  عيب في المنتج.

  • وصول المنتج الخاطئ.

  • المنتج غير مناسب لك.

 

إذا تم التأكد أنه موافق لحالات الاسترجاع:

  •  رجاءً يجب الإبلاغ عن المنتج الذي به ضرر، عيب، خطأ مصنعي أو خطأ في المنتج ذاته في مدة أقصاها ٧ أيام من تاريخ الاستلام حتى نتمكن من إتمام عملية الاسترجاع. 
  • سيتم رفع طلب لاستلام المنتج وتعويضك من قبل كاف ميم، أما لأي سبب آخر لا يتوافق مع شروط الاسترجاع فسيتم إعادة شحن الطلب لك مع احتساب رسوم التوصيل (٥٠ ريال) للاستلام والتوصيل مرة أخرى. 
  • يتم استرداد المبلغ عند الاسترجاع بناءً على كيفية الدفع عند الشراء.