خطوات استعادة قيمة المرتجع:

بعد استلام طلبك المسبق 

1- قومي بتقديم طلب استرجاع منتج كيف يمكنني استرجاع منتج؟!

2- سيتم رفع طلب الاسترجاع وإرسال رقم تتبع لجدولة الشحنة، قومي بتنسيق عملية الاسترجاع مع شركة الشحن. 

3- سيأتي مندوب شركة الشحن ليستلم منك المنتجات المراد استرجاعها في غضون٤-٥ أيام.

4- بعد استلام المنتجات منك، سنعمل على التأكد من حالة المنتج أنها مطابقة لشروط الاسترجاع وإرجاع المبلغ بناءً على كيفية الدفع عند الشراء، وفي حالة مخالفة المنتج لهذه الشروط لا يتم قبول استرجاع المنتج وسيتم التنسيق لشحنه لك مرة أخرى مع احتساب قيمة الشحن على العميل.

 

ملاحظة: 

خدمة الاسترجاع متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط.