فريقنا دائمًا في خدمتك ومستعد لتوفير كافة الاقتراحات لمساعدتك على اختيار المنتجات التي تلائمك.
نتمنى أن تنال منتجات كاف ميم الأخرى رضاك.
لاسترجاع المبلغ بإمكانك رفع طلب عن طريق الحساب الخاص بك.
إذا كنت داخل المملكة فجميع المنتجات قابلة للاسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ وصولها إليك.
نقوم باسترجاع وتحويل قيمة الطلب على النحو التالي بناءً على عملية الدفع:
الدفع عند الاستلام:
يتم الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد في حسابك على الموقع حيث يمكنك استخدامه في أي وقت، إذا كنت تريدين المبلغ نقدًا يرجى تزويدنا بكامل بيانات حسابك البنكي مع التأكد من أن اسم حامل البطاقة البنكية مطابق للاسم في الطلب.
البيانات البنكية:
الآيبان
اسم حامل البطاقة كاملًا
اسم البنك
- البطاقة الائتمانية: يتم استرجاع المبلغ إلى البطاقة الائتمانية.
- تابي: في حال كان طلب الاسترجاع لمنتج واحد، سيتم إرجاع الدفعة الأولى وإلغاء باقي الدفعات. وفي حال كان عدد المنتجات المراد إرجاعها ٢ فأكثر وتم إرجاع جزء منها والاحتفاظ بجزء، سيتم احتساب الدفعة الأولى للمنتجات التي تم الاحتفاظ بها وتقل الدفعات القادمة. جميع التفاصيل تظهر في تابي بعد 24 ساعة من تاريخ الاسترجاع.
- تمارا: في حال كان طلب الاسترجاع لمنتج واحد، سيتم إرجاع الدفعة الأولى وإلغاء باقي الدفعات. وفي حال كان عدد المنتجات المراد إرجاعها ٢ فأكثر وتم إرجاع جزء منها والاحتفاظ بجزء، سيتم احتساب الدفعة الأولى للمنتجات التي تم الاحتفاظ بها وتقل الدفعات القادمة.
*يرجى الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من ٧ إلى ١٤ يوم عمل لإتمام عملية استرجاع قيمة الطلب من تاريخ استلام الطلب المرتجع.
*خدمة الاسترجاع متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط.
اعرفي ما هي المنتجات التي لا يمكن استرجاعها؟
كاف ميم تتمنى لك تجربة شرائية ممتعة في المرات القادمة.